Garantia


A Garantia MAN Latin America define-se em um compromisso contratual por período determinado, que estabelece os direitos e obrigações entre fabricante e o cliente.

Através da garantia a MAN Latin America pode acompanhar o comportamento do produto no campo, que através dos resultados obtidos toma ações corretivas que visam a melhoria dos seus produtos.

Cobertura
A garantia da MAN Latin America abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de materiais, montagem ou fabricação para veículos e peças de reposição.

Prazo de Validade

Garantia do veículo: 12 meses sem limite de quilometragem. *

Peças de reposição: 12 meses ou 50.000 Km (o que ocorrer primeiro.

Peças de balcão: 90 dias da data de emissão da nota fiscal.

* Exceto para o Constellation 19.320 que tem:
  Garantia do veículo: 12 meses sem limite de quilometragem;
  Garantia do Conjunto: motor, câmbio e diferencial:  24 meses sem limite de quilometragem.

Condição para efetivação da garantia

Execução das revisões preventivas estabelecidas pela MAN Latin America observando as quilometragens previstas;

Utilização do produto de forma adequada e dentro das suas especificações e finalidade a que se destina;

Que as peças tenham sido substituidas e os serviços executados por Concessionários MAN Latin America;

Condição para extinção da garantia

Pelo decurso do prazo de validade;

Pela modificação e/ou alteração do veículo ou agregado, com exceção das executadas por recomendação da MAN Latin America em seus concessionários;

Pela execução de serviços de manutenção e conserto em oficinas que não pertençam a rede de Concessionários MAN Latin America;

A não execução das revisões nas quilometragens previstas no plano de manutenção;

A utilização do veículo a sobrecarga, uso abusivo ou condução inadequada.

Logo_Chamevolks

Volkstotal